Restoran, market ya da mağaza fark etmiyor… Kredi kartıyla ödeme yapan milyonlarca vatandaş için önemli bir iade hakkı gündemde.
Günlük alışverişlerde kredi kartı kullanan vatandaşları ilgilendiren kritik bir uyarı geldi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), bazı işletmelerin yasalara aykırı şekilde kredi kartı ödemelerine ek komisyon yansıttığını belirterek, bu ücretlerin iadesinin mümkün olduğunu açıkladı.
TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bazı işletmelerin müşteriden “komisyon” adı altında ekstra ödeme talep ettiğini vurguladı. Güllü, bu uygulamanın hem 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu belirtti. “İşletmeler, kart kullanımı nedeniyle oluşan maliyeti müşteriye yansıtamaz. Bu hem etik dışıdır hem de kanunen yasaktır.” Güllü ayrıca, bu yasa dışı uygulamayı yapan iş yerlerinin kredi kartı sözleşmelerinin feshedilebileceğini ve bir yıl boyunca yeni sözleşme yapmalarının engellenebileceğini ifade etti.
Kredi kartı ile ödeme yaparken komisyon ücreti ödediğinizi düşünüyorsanız, bu parayı geri alma hakkınız var. İade talebi için şu adımlar izlenebilir:
Ödeme yaptığınıza dair fiş, fatura veya slip alın
e-Devlet üzerinden ya da doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapın
Komisyon adı altında alınan ücretin, ticari faiziyle birlikte iadesini talep edin
Ayrıca BDDK, Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na şikâyette bulunarak, işletme hakkında işlem başlatılmasını sağlayabilirsiniz.
TÜKONFED, bu uygulamayı sürdüren işletmeler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında ağır yaptırımlar uygulanabileceğini hatırlattı. Bu kanuna göre, ilgili işletmelere 863 bin 500 TL’ye kadar idari para cezası kesilebiliyor.
TÜKONFED yalnızca işletmeleri değil, bankaları da sorumlu tuttu. İbrahim Güllü, bankaların iş yerlerinden aldığı yüksek komisyon oranlarının, kayıt dışılığı körüklediğini ve bunun da tüketiciye yansıtıldığını söyledi. Komisyon oranları %4’e kadar çıkabiliyor. Bu yükün tüketiciye yansımaması için kamu otoritesi devreye girmeli ve bu oranlar en fazla %1’e çekilmeli.”
Tüketici hakları konusunda bilinçlenmek, yapılan haksızlıkların önüne geçmenin en etkili yolu. Siz de kartla ödeme yaptıktan sonra alışveriş fişinizi mutlaka kontrol edin ve ekstra bir ücret varsa hakkınızı aramaktan çekinmeyin.
Kamu çalışanları için ek gelir niteliği taşıyan maaş promosyonlarıyla ilgili önemli bir gelişme yaşandı. VakıfBank, Ardahan Belediyesi ile gerçekleştirdiği maaş promosyonu anlaşması çerçevesinde her bir personele 76.000 TL ödeme yapacağını duyurdu. Bu tutar, bugüne kadar yapılan en yüksek promosyon anlaşmalarından biri olarak kayıtlara geçti. Personel Başına 76 Bin TL: Ödemeler Yakında Başlıyor İmzalanan protokole göre […]
Dar ve orta gelirli vatandaşlar için dev fırsat: Peşinatsız, faizsiz konutlar için sertifika sistemi geliyor! Dar ve orta gelirli vatandaşların konut sahibi olmasını kolaylaştıracak devlet destekli faizsiz ve peşinatsız konut kampanyası resmen açıklandı. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanı Murat Kurum, yeni sistemle birlikte vatandaşların düşük bütçelerle birikim yaparak ev sahibi olabileceğini belirtti. Kampanya kapsamında […]
Araç sahiplerini yakından ilgilendiren bir gelişme yaşandı. 25 Temmuz 2025 Cuma günü itibarıyla LPG (otogaz) litre fiyatına 42 kuruş zam yapıldı. Gece yarısından itibaren yürürlüğe giren zam pompaya da yansıdı. Sektör kaynaklarının önceki gün sinyalini verdiği artış, Türkiye genelinde uygulanmaya başlandı. Sadece LPG Zamlandı: Benzin ve Motorin Sabit Kaldı Akaryakıt ürünlerinden yalnızca LPG’de fiyat artışı […]
TCMB, politika faizinin ardından kredi kartı faizlerinde de indirime gitti. Yeni oranlar 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren yeni bir karar aldı. Politika faizindeki değişikliğin ardından, kredi kartı işlemlerinde uygulanan azami faiz oranları da aşağı yönlü revize edildi. Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğe göre bazı segmentlerde faiz […]
Türkiye’nin sanayi alanındaki önemli oyuncularından biri olan Asman Çelik, konkordato başvurusunun mahkemece reddedilmesiyle birlikte resmen iflas etti. Otomotivden tarıma, enerjiden ağır sanayiye kadar geniş bir sektörde faaliyet gösteren Konya merkezli şirketin çöküşü, yüzlerce çalışanın işsiz kalmasına ve birçok yan sektörde zincirleme etkiler yaratmasına neden oldu. Mahkeme Kararını Verdi: Tüm Hukuki Süreçler Sona Erdi Konya 2. […]
Temmuz ayı faiz beklentisi yükselirken bankalar da yarışa girdi. 600 bin TL’yi 32 gün vadeye koyan, ciddi kazanç sağladı. En yüksek faizi veren bankalar listesi ve net kazançlar burada. Merkez Bankası kararından önce faiz yarışı hızlandı Temmuz ayı Para Politikası Kurulu (PPK) toplantısı öncesi, yatırımcıların gözü kulağı Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan (TCMB) gelecek faiz sinyalindeyken, […]
